🚀 Giải pháp Vận hành & Loyalty cho F&B

Đừng chỉ tính tiền.
Hãy tính cách nhân đôi
lượng khách quen.

Cắt giảm ngay 5.000.000đ chi phí phần mềm ban đầu. Bắt đầu với LitePOS thu ngân hoàn toàn MIỄN PHÍ. Chỉ trả phí hệ thống Loyalty qua Zalo khi quán của bạn thực sự tăng trưởng doanh thu.

Dùng thử LitePOS Miễn Phí Xem Bảng Giá

✓ Không cần thẻ tín dụng  ·  ✓ Cài đặt trong 30 phút  ·  ✓ Miễn phí mãi mãi cho gói Vận Hành

Thiết kế riêng cho các mô hình đang khát sự tăng trưởng

🏪

Sắp mở quán

Quán chuẩn bị khai trương? Tiết kiệm chi phí phần mềm & phần cứng. Cắm máy in, bật trình duyệt là tính tiền và in bill cắt giấy cái rẹt.

Khởi đầu 0đ chi phí
🔄

Chuyển đổi mô hình

Đổi concept, đổi menu nhưng quên giữ khách? Đừng lặp lại sai lầm. Quét mã QR, lưu data khách ngay từ ngày đầu tiên để gửi voucher kéo họ quay lại.

Giữ chân từ ngày đầu

Bảng Giá Minh Bạch. Đầu Tư Thông Minh.

Thanh toán Hàng Tháng Thanh toán 1 Năm Tặng Gói Setup 1 Triệu

(Giá niêm yết chưa bao gồm thuế GTGT)

Gói VẬN HÀNH

0đ / tháng

Khởi đầu hoàn hảo, tiết kiệm chi phí

  • ✓ LitePOS trên Web / Tablet
  • ✓ In bill tự động (Silent Print)
  • ✓ App điện thoại cho nhân viên
  • ✓ Tích điểm cơ bản qua QR
  • ✗ Lưu trữ tối đa 100 khách hàng
Bắt đầu Miễn phí
🌟 LỰA CHỌN PHỔ BIẾN NHẤT

Gói TĂNG TRƯỞNG

299.000đ / tháng

Tự động hóa chăm sóc khách hàng

  • ✓ Gồm toàn bộ tính năng Gói Vận Hành
  • ✓ KHÔNG GIỚI HẠN khách hàng
  • ✓ Zalo Mini App thương hiệu quán
  • ✓ Tự động gửi ZNS (Sinh nhật, Voucher, Lâu không đến)
Nâng cấp Tăng Trưởng

Gói PRO

599.000đ / tháng

Dành cho chuỗi 2–5 chi nhánh

  • ✓ Gồm toàn bộ tính năng Gói Tăng Trưởng
  • ✓ Đồng bộ data đa chi nhánh
  • ✓ Phân tích RFM (Khách VIP / Rời bỏ)
  • ✓ Hỗ trợ kỹ thuật riêng 1:1
Liên hệ Tư vấn

💵 Bài toán đầu tư

Đầu tư 299k / tháng → Tự động gửi ZNS sinh nhật → Kéo lại 20 khách cũ → Mỗi bill 100k → 💰 Tăng thêm 2.000.000đ doanh thu

ROI: 1 lời 6 — hoàn vốn trong tháng đầu tiên.

💬 Phí tin nhắn ZNS

Tagasi KHÔNG thu phụ phí tin nhắn. Nạp thẳng ví Zalo (~200đ/tin). Dùng bao nhiêu trừ bấy nhiêu.

🔒 Khóa giá trọn đời

100 quán nâng cấp trả phí đầu tiên sẽ được khóa mức giá này vĩnh viễn, không bao giờ tăng phí.

Nỗi đau Chí Mạng Của Doanh Nghiệp F&B

Gánh nặng chi phí mặt bằng và CAC ngày càng tăng, trong khi khả năng khai thác khách hàng hiện tại đang "rỉ máu" bởi 3 vấn đề cốt lõi.

👤❓

Khách Hàng Vô Danh (Anonymous)

Khách hàng ngày càng ngại đọc số điện thoại tại quầy vì lo sợ rò rỉ dữ liệu cá nhân (Spam/Scam). Hệ quả: Rời quán là đứt liên lạc, không có dữ liệu định danh để cá nhân hóa. Mọi nỗ lực Marketing đều là "đánh mò" (Spray and Pray), lãng phí ngân sách trầm trọng.

🚧📱

Rào Cản Cài Đặt App Cồng Kềnh

Khách hàng mất kiên nhẫn khi phải tải app nặng rác máy hay đăng ký SMS rườm rà tại quầy. Hệ quả: Tỷ lệ cài app cực thấp, phung phí 80% cơ hội giữ chân khách hàng tiềm năng.

🧩🗑️

Dữ Liệu Phân Mảnh (Silo Data)

Hệ thống bán hàng và CRM rời rạc, không đồng bộ thời gian thực. Chủ quán bị "mù" dữ liệu, thiếu bức tranh 360 độ về hành vi mua sắm thực tế để phục vụ chiến lược Upsell.

Giải Pháp Đột Phá Từ Tagasi

Vòng lặp tăng trưởng: Định danh ➔ Tích điểm ➔ Phân tích hành vi ➔ Gợi ý tự động ➔ Quay lại

🚀

Zalo Mini App: Không Ma Sát

Khách chỉ cần quét mã QR hóa đơn để định danh & tích điểm lập tức qua Zalo mà không cần tải thêm ứng dụng nào.

🔄

POS Integration (Real-time)

Tích hợp trực tiếp hệ thống API bán hàng. Đồng bộ hóa đơn, khách hàng tức thời. Tạo nền tảng CDP cho góc nhìn 360 độ toàn diện.

🤖

Automation Marketing ZNS

Tương tác chủ động: Gửi ZNS cứu khách hàng (Win-back) sau 21 ngày chưa đến quán, nhắc nhở hết điểm tích lũy.

Bước ngoặt Chiến lược (Paradigm Shift)

Từ Hành trình tĩnh (Linear Journey) đến Ma trận điểm chạm chủ động (Dynamic Touchpoints)

❌

Lối mòn cũ: Hành trình Tuyến tính

Thụ động chờ đợi khách hàng đi qua một phễu cứng nhắc:
Biết đến → Đến quán → Mua hàng → Rời đi.

Khi khách bước ra khỏi cửa, đường dây liên kết bị cắt đứt. Doanh nghiệp mất khả năng can thiệp, phó mặc doanh thu cho "trí nhớ" hoặc "cảm xúc" nhất thời của khách. Đây là chiến lược cầu may (Spray and Pray).

✨

Chuẩn mực mới: Điểm chạm Chủ động

Kiến tạo mạng lưới Omnichannel 360 độ, chuyển từ thụ động phòng ngự sang chủ động tấn công.

  • Phá vỡ giới hạn vật lý (Zero App Barrier): Tận dụng sức mạnh hệ sinh thái 70 triệu người dùng Zalo. Điểm chạm thẻ thành viên theo chân khách về nhà, nằm gọn trong túi quần mà không cần phải cài đặt thêm bất kì ứng dụng nào.
  • Gián đoạn vòng lặp: Automation nhận diện khoảnh khắc khách sắp "rơi rụng" (Churn) để tung Voucher cứu vãn ngay.
  • Đồng nhất & Cá nhân hóa: Dữ liệu từ mọi điểm chạm hội tụ về một chỗ, "quán nhớ từng ly cafe bạn thích".
"Bao phủ đa điểm chạm không phải làm phiền khách hàng,
mà là xuất hiện đúng lúc, đúng chỗ với đúng thông điệp để tối đa hóa Tỷ lệ Chuyển đổi."

Tính Năng Cốt Lõi

📲

Smart Check-in (Zero App)

Chạm 70+ triệu khách hàng VN ngay lập tức trên hệ sinh thái Zalo. Khách quét mã bill là có ngay thẻ thành viên, tuyệt đối không di chuyển sang app khác hay đăng ký phức tạp.

🎁

Dynamic Rewards

Voucher kích hoạt tự động theo hành vi chi tiêu và sở thích từ lịch sử POS.

🎡

Gamification

Vòng quay may mắn, mini-game giờ thấp điểm, trả lời câu hỏi để săn điểm thưởng.

📊

Merchant Analytics

Dashboard đo lường dòng tiền điểm, hiệu quả Retention, Operational KPI và ROI.

Đặc Tả Kỹ Thuật 5W1H

Phân rã kiến trúc giải pháp giúp minh bạch hóa giá trị công nghệ Tagasi mang lại

🎯 1. WHO (Đối tượng hưởng lợi)

Khách hàng: Trải nghiệm "không chạm", dùng ngay hệ sinh thái Zalo quen thuộc.
Chủ doanh nghiệp: Nắm giữ tệp dữ liệu sạch (Real-time Core Data).
Đội ngũ vận hành: Tagasi cung cấp luồng xử lý Middleware đồng bộ 2 chiều linh hoạt.

⚙️ 2. WHAT (Giá trị cốt lõi)

Biến thẻ thành viên số hóa thành Single View duy nhất qua Zalo UID. Phân phối Dynamic Rewards tự động hóa dựa trên phân tích giỏ hàng mua sắm.

🌐 3. WHERE (Phạm vi ứng dụng)

Hệ sinh thái nghìn tỷ: Khai thác tệp 70+ triệu người dùng Zalo tại Việt Nam. Xóa bỏ hoàn toàn rào cản tải thẻ (Zero Download) – Khách hàng không cần cài đặt thêm bất kỳ ứng dụng nào rác máy.
Tại quầy (Offline): Thiết lập luồng quét QR thanh toán tức thì trên mặt bill.
Trên không gian số (Online): Điểm chạm hiện diện 24/7 trên ứng dụng Zalo của khách hàng.

⏱️ 4. WHEN (Thời điểm kích hoạt)

Tức thời: Thông báo Tích điểm/Thăng hạng ngay lúc xuất bill.
Định kỳ: Khởi chạy vòng lặp CSKH (Sinh nhật, Voucher Win-back cứu khách bỏ đi).

💡 5. WHY (Lợi thế cạnh tranh)

Triệt tiêu Zero Barrier (Không ép tải app) và đảm bảo Data Integrity (Đồng bộ tuyệt đối dữ liệu gốc thu thập tại điểm bán máy tính tiền).

🛠️ 6. HOW (Cơ chế kỹ thuật)

Bắt Webhook API từ bất kỳ nền tảng quản lý bán hàng nào ngay sự kiện "Order Completed". Tagasi xử lý logic điểm theo luật tùy chỉnh (Rules Engine), tự động bắn ZNS tương tác lập tức.

Mô Phỏng Hiệu Quả Tài Chính

Biến việc chăm sóc khách hàng trở thành "Trung tâm lợi nhuận" (Profit Center)

15% ➔ 40%

Tỷ Lệ Giữ Chân (Retention)

Chi phí CAC cao gấp 5-7 lần CRC. Automation cứu khách hàng mất kết nối, x2 LTV trọn đời của khách.

+15%

Giá Trị Đơn Hàng (AOV)

Thúc đẩy mức thẻ chi tiêu trung bình qua Voucher Dynamic và Gamification kích thích Upsell, Cross-sell hiệu quả.

-60%

Chi Phí Vận Hành (OpEx)

Cơ chế Self-service giảm 90% lỗi từ nhân viên quầy. Loại bỏ hoàn toàn chi phí Build & Maintain App Native riêng biệt.

2.5~tháng

Thời Gian Hoàn Vốn (Payback)

Doanh thu gia tăng bù đắp nhanh chóng chi phí triển khai giải pháp nhờ ưu thế tinh gọn của Mini App.

Câu Hỏi Thường Gặp

Giải đáp nhanh các thắc mắc về kỹ thuật và vận hành Tagasi

1. Khách hàng không có 4G/Wifi thì làm sao quét QR Tích điểm?

Hệ thống hỗ trợ cơ chế Quét ngược (Reverse Scan). Nhân viên thu ngân chỉ cần dùng máy quét mã vạch (Barcode Scanner) tại quầy để tít thẳng vào mã QR cá nhân trên ứng dụng Zalo của khách hàng (Zalo Pay / Zalo OA). Điểm vẫn được cộng offline bình thường.

2. Tagasi có bắt buộc phải cài đặt App hệ thống nặng máy không?

Hoàn toàn không (Zero Download). Khách hàng sử dụng thẳng Zalo Mini App chạy trực tiếp trên nền ứng dụng Zalo đang có sẵn của 70 triệu người dùng Việt Nam. Mượt mà, siêu nhẹ và trải nghiệm liền mạch.

3. Quán tôi chưa có phần mềm POS, Tagasi có hỗ trợ không?

Có. Tagasi cung cấp hệ thống Tagasi LitePOS phù hợp với F&B nhỏ, miễn phí và tích hợp sâu với Tagasi Loyalty. Chúng tôi đang tích cực làm việc với các đối tác POS lớn khác để tích hợp trong tương lai.